常见问题

医疗旅游服务通常包括医疗咨询、预约安排、机场接送、住宿协调、医院陪同等项目。具体涵盖范围取决于您选择的服务套餐，部分套餐可能包含手术协调、术前检查安排、康复期住宿及护理等服务。

整个流程时长因治疗类型而异。简单的体检或咨询可能需要1-2周安排，常规手术从初步咨询到完成治疗通常需要4-8周，复杂治疗可能需要2-3个月或更长时间。具体时间取决于医疗项目复杂度、医院排期和您的个人时间安排。

通常需要提供：有效护照复印件、近期病历摘要或诊断报告、相关医学影像资料（如CT、MRI等）、过往治疗记录、当前用药清单。部分医疗项目可能还需要血液检查报告或其他专科检查结果。具体要求会在咨询时详细说明。

我们遵守国际隐私保护标准，所有医疗资料采用加密存储和传输。您的信息仅会在获得您明确授权后分享给相关医疗机构、合作医院及必要的服务提供方（如签证协助机构）。我们不会将您的资料用于其他商业目的或向无关第三方披露。

医疗旅游费用差异较大，取决于治疗类型、目的地国家和服务级别。一般包括医疗费用、往返交通、住宿、翻译陪同等。某些目的地的医疗费用可能比本国低30%-70%，但需综合考虑旅行和住宿成本。我们会在初步咨询后提供详细报价。

部分合作机构提供分期付款方案，具体条件取决于服务总额和您的信用评估。某些国家或医院也与医疗金融机构合作提供贷款服务。可在咨询时说明您的需求，我们会协助了解可用的支付方案及申请条件。

我们提供有限期的术后远程咨询支持，协助您与海外医生沟通。若出现紧急并发症，我们会协助联系当地医疗机构或原治疗医院。但长期后续治疗通常需要在您本国医疗系统内完成，建议在出发前与本国医生沟通好后续护理衔接方案。

我们提供医疗签证办理指导和文件准备协助，包括医院邀请函、治疗证明等材料的获取。具体签证申请需由您本人或通过授权代理向目标国使领馆提交。部分国家提供医疗签证快速通道，我们会根据目的地提供相应的流程说明。

我们合作的医疗机构通常具有JCI（国际联合委员会）认证或本国权威医疗资质认证。合作医生多具有国际培训背景和丰富临床经验。在推荐前我们会提供医院和医生的资质证明、专业领域及患者评价等信息供您参考。

我们为非本地语言的客户提供医疗翻译服务，包括门诊陪同、手术前沟通、病历翻译等。翻译人员通常具备医学背景或专业医疗翻译资质。服务范围和费用根据您选择的套餐有所不同，可在预订时选择添加全程陪同翻译服务。